ラクデータ
百度・小紅書(RED)・WeChatなど、中国主要検索/SNSプラットフォーム上における企業・施設名の露出・言及・風評を自動解析。
炎上リスクや悪評を可視化し、早期対応を支援します。
主な特徴
  • 中国独自SNSに完全対応:日本国内では見えないクチコミや言及もカバー。(百度・RED・WeChat 等)
  • AIによるネガティブワード検知:企業名・施設名に対するネガティブ投稿を自動抽出。
  • 定期レポート+アラート通知機能:モニタリング結果は月次レポート化。異常検知時は即時通知。
  • 対応アドバイス&レピュテーション対策支援:炎上抑制に向けた対応テンプレートの提供・投稿対策可能。(オプション)
活用シーン
  • 新ブランド・新商品ローンチ前後のモニタリング
  • 観光地や宿泊施設の現地クチコミチェック
  • インフルエンサー起用時の投稿反応追跡
  • 小紅書・微博などでの不適切投稿監視
導入効果
  • SNS炎上・風評リスクの早期検知
  • 月次レポートで社内報告・経営判断に活用
  • ブランド信頼性の継続的向上
よくあるご質問(FAQ)
どのSNSがモニタリング対象ですか?
→中国の百度、WeChat、RED(小紅書)、微博、抖音(Douyin)などに対応しています。
モニタリング対象は施設名だけですか?
→企業名、ブランド名、人物名、商品名、キーワードなど自由に設定できます。
炎上や悪評の基準はどうやって判断されますか?
→AIがネガティブキーワードや急激な投稿増加を自動分析し、アラートを出します。
競合との比較はできますか?
→可能です。指定した競合ブランドとSNSや検索ボリューム、評判スコアを比較する機能があります。
契約前にトライアル利用は可能ですか?
→はい。一部機能制限付きの無料トライアルプランをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
フロー
  1. お申し込み・ヒアリング
  2. キーワード・連携設定
  3. データの自動収集・可視化
  4. アラート・レポート
  5. 定期的な見直し・改善サポート